Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga60

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa dưới đây:

• "ga60" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Công ty vận hành website ga60.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và API.
• "Thành viên" / "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quy trình đăng ký và được ga60 chấp nhận tài khoản.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi và tính năng bổ trợ được cung cấp thông qua nền tảng ga60, bao gồm thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các danh mục khác.
• "Tiền thật": Số dư VNĐ trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• "Tiền thưởng" / "Bonus": Số dư khuyến mãi do ga60 cấp, không thể rút trực tiếp và phải tuân thủ điều kiện vòng cược quy định.

Điều khoản này có hiệu lực với mọi Thành viên đã đăng ký tài khoản tại ga60 và áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm đặt cược, giao dịch tài chính, tham gia khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ. Bằng việc hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

2.1 Điều Kiện Đủ Tuổi

Người đăng ký tài khoản ga60 phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký, không có ngoại lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không đang bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ do chính người đó đăng ký.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

2.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản ga60, bất kể sử dụng số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

ga60 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định. Giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực và tài liệu chứng minh sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng.

3.1 Nguyên Tắc Chung

Toàn bộ cá cược và kết quả trò chơi trên ga60 được xử lý bởi hệ thống tự động hoặc dealer người thật phát sóng trực tiếp. Kết quả sau khi được hệ thống xác nhận là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể xác minh được.

3.2 Đặt Cược Hợp Lệ

• Cược chỉ được tính khi số dư tài khoản đủ và lệnh đặt cược được hệ thống xác nhận thành công.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi trò chơi cho phép chức năng này một cách rõ ràng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị tại giao diện trước khi đặt cược.
• ga60 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

3.3 Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến trò chơi bị gián đoạn hoặc kết quả không chính xác, ga60 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Tùy tình huống, ga60 có thể hoàn tiền cược, hủy vòng chơi hoặc thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp. Quyết định của ga60 trong các trường hợp này là cuối cùng.

4.1 Phương Thức Được Chấp Nhận

ga60 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng thương mại khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Điều Kiện Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký.
• Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có yêu cầu, người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy theo xác minh bổ sung.
• Phí xử lý rút tiền: ga60 không thu phí xử lý. Các phí phát sinh (nếu có) thuộc về nhà cung cấp thanh toán.

4.3 Phòng Chống Rửa Tiền

ga60 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc không phù hợp với hành vi sử dụng thông thường đều được điều tra. Chúng tôi có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trong những trường hợp cần thiết.

ga60 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố rõ ràng và điều khoản đó là một phần không tách rời của văn bản này.

5.1 Nguyên Tắc Chung

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình trước khi quy đổi sang tiền thật.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• Việc lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng chiến thuật cược để hoàn thành wagering với rủi ro thấp nhất — bị coi là gian lận và dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• ga60 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2 Thưởng Chào Mừng

Thành viên mới đủ điều kiện nhận gói thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ tương ứng 100% số tiền nạp lần đầu. Điều kiện wagering áp dụng là 30x (ba mươi lần) tổng số tiền nạp cộng tiền thưởng. Thưởng chào mừng phải được sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

1. Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
2. Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ga60.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
4. Khai thác lỗi phần mềm, bug hoặc bất cập trong hệ thống để thu lợi bất chính.
5. Gian lận tài chính dưới mọi hình thức, bao gồm sử dụng thẻ/tài khoản không thuộc quyền sở hữu hợp pháp.
6. Cố tình rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
7. Chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
8. Thực hiện hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
9. Đặt cược theo thỏa thuận với người chơi khác nhằm bảo đảm kết quả (match-fixing, collusion).
10. Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng bất kỳ phương thức nào không theo đúng tinh thần chương trình.

7.1 Quyền Của ga60

ga60 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ thành viên nào nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về vi phạm điều khoản này, gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc rủi ro tài chính. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, ga60 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật chưa rút.

7.2 Quyền Của Thành Viên

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Khi đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành wagering) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

7.3 Tự Khóa Tài Khoản (Self-Exclusion)

Thành viên có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (1 ngày đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua trang Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Lệnh tự khóa có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian quy định.

ga60 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm nào về tính liên tục của dịch vụ, ngoại trừ những cam kết được quy định rõ ràng tại đây. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ga60 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hậu quả khác phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• ga60 không chịu trách nhiệm về sự cố, gián đoạn hoặc thiệt hại do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng và các trường hợp bất khả kháng.
• Trách nhiệm tổng thể của ga60 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

ga60 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại ga60.club/chinh-sach-bao-mat. Chính sách đó là một phần không tách rời của văn bản điều khoản này.

Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. ga60 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat, email hoặc điện thoại. Bất kỳ yêu cầu nào như vậy là hành vi lừa đảo — thành viên cần báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ga60.

ga60 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi ván chơi.
• Nhắc nhở thời gian: Cấu hình thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 120 phút chơi liên tục.
• Tạm ngừng tài khoản: Khóa tài khoản tự nguyện từ 1 ngày đến 12 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký.

Trong trường hợp có bất đồng về kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc quyết định của ga60, thành viên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Mô tả chi tiết vấn đề qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện. Gửi kèm ảnh chụp màn hình và mã giao dịch (nếu có).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: ga60 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong thời gian điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm giữ giao dịch.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định sau khi điều tra của ga60 là phán quyết cuối cùng. Nếu thành viên không đồng ý, hai bên có thể thỏa thuận đưa ra bên trung gian độc lập theo thỏa thuận chung.

Mọi tranh chấp nên được giải quyết thân thiện qua các kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian quy định và xử lý công bằng, minh bạch.

ga60 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tới thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đăng ký của thành viên (nếu có).
• Ghi chú cập nhật ngày và số phiên bản tại đầu trang văn bản này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ga60 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là đồng ý toàn bộ với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.